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从用户移动互联网使用行为来看,9月用户人均单日启动次数和人均单日使用时长分别为60.24次和6.86小时,分别环比小幅增长2.58%和下滑1.55%。
本月移动互联网用户规模达到10.3亿人,环比继续小幅增长0.22%。随着秋季学期的开始,互联网教育行业中的学习工具、校园应用、搜题及家校类应用产品由于刚性需求,表现出强劲的增长态势。而移动购物领域由于开学季的到来、以及为中秋国庆双节所做的准备,使9月也多了一些消费热点。从用户移动互联网使用行为来看,9月用户人均单日启动次数和人均单日使用时长分别为60.24次和6.86小时,分别环比小幅增长2.58%和下滑1.55%。
移动购物:处于“618”、“818”、“双11”等大型促销节点之中的9月,对于电商平台来说,貌似平平无奇,但开学季的到来、为中秋国庆双节所做的准备,使9月也多了一些消费热点。同时,各主要平台还根据自身的特点和当下的热点,制定了各具特色的运营举措,促使其多方面的数据得到一定的增长。
教育:9月,随着秋季学期的开始,互联网教育行业中的学习工具、校园应用、搜题及家校类应用产品由于刚性需求表现出强劲的增长态势。中小学教育应用涨跌不一,暑期进行的低价课、免费课营销使得流量主要集中于头部平台,且在线辅导类产品由于学生回归校园场景而多表现出季节性下跌;外语学习领域受到开学季催热,百词斩、英语趣配音、口语100、每日英语听力等多款头部应用实现活跃用户增长;儿童教育领域出现普跌,但掌通家园、智慧树、爱维宝贝等主打家校共育的APP在家长、园所和教师多方用户的需求之下实现逆势上涨。
金融:9月,银行APP活跃用户稳步增长,促进因素除了常态性的营销活动及功能优化外,银行APP普遍加大了投资理财销售力度,一方面增加银行理财产品发行量,并推出国庆中秋专属理财吸引客户;另一方面,随着基金代销渠道竞争的加剧,基金费率战也不断升级,部分银行推出基金费率优惠,可低至1折,不断加大基金代销营销力度。
总 体 大 盘
开学季推动教育领域快速复苏
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淘宝特价版:多举措并用使月活达到新高
近来,淘宝特价版持续强化游戏、签到、低价和短视频内容等运营方式增强用户的粘性,这些方式一方面避免了用户流失,另一方面还提升了用户的使用行为,而人均单日使用时长、人均单日启动次数等指标在其正式上线以后就保持着上升的趋势就正好是这一体现。另外,淘宝特价版还特别注重从淘系内外向其自身导流,且持续时间长、力度大。不断的导流也使得其在市场中一直保持了较高的热度,也使得新用户的不停涌入推高了活跃用户的数据,而自5月以来,淘宝特价版的百度搜索指数和其在易观千帆中的DAU数据二者都呈整体上升的趋势也是这一印证。在9月,阿里还宣布了淘宝特价版和1688全面打通,淘宝特价版又增加了为数不少的工厂端资源,也给用户提供了更多的选择,而这也为提高用户留存增加了重要的砝码。这一系列的举措在9月都起到了较为明显的效果,淘宝特价版的月活跃用户环比增加了43%,达到了4371.7万。
手机天猫:以日常促销和直播带动热度
9月虽然是传统意义上电商促销的淡季,但是随着各平台的促销日常化,也有很多主题活动被安排在了这个月。而在天猫上,全平台较为大型的主题活动就有:“99划算节”、“中秋团圆季”、“天猫潮人节”等。在时间上,上述三个活动又分别被安排在了上旬、中旬、下旬,有着非常明显的保持热度的意图。另外,直播购物的持续火热,特别是品牌店铺自播的热度上升,一方面增加了用户的粘性,另一方面也使得用户不断被引导至天猫APP内,除了直接完成交易以外,还能沉淀在平台内,成为有较高转化几率的高价值用户。提升用户使用热情和交易意愿的举措,也使得手机天猫的月活跃用户有了较高的环比增幅,达到了19.69%。
花小猪打车:凭借低价快车模式,9月用户高增长
花小猪自7月上线以来,凭借低价快车模式,得到用户青睐,用户规模增速超70%,实现高速增长。相比传统网约车服务,花小猪主打“一口价”定价方式,不收时长费、高速费等,预计未来仍将保持高速增长。
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题拍拍:推出题库开放平台、招募高校解题官,打造差异化拍照搜题体验
题拍拍是学而思旗下的学习工具型应用,针对6-18岁中小学生课后学习场景提供赋能,核心功能涵盖拍照搜题、视频讲解、真题练习等,并能够在用户无法搜索到题目答案时由真人为其提供免费解答。9月,题拍拍推出三位解题官代表,并面向清华大学、北京大学等全国知名高校启动“解题官招募计划”,强化产品“真人解题”的特色。此前,题拍拍还联合学科网、阿凡题、好未来教研云等合作伙伴推出轻舟题库开放平台,支持教育机构、教师和普通用户共建题库。在系列动作的推动下,题拍拍有效抓住开学后增长的搜题需求并放大产品优势,活跃用户环比增长113.39%,达到330.1万的规模。
搜题类APP应用场景广、用户粘性强,已经发展为头部在线教育品牌的标配引流产品。题拍拍通过题库开放和真人解答一定程度上改善了题目搜不到的使用痛点,增强用户体验、建立差异化发展基石,从而实现了活跃用户规模的快速增长,预计其后续表现将伴随解题官的招募和题库的完善而继续走高。
嗨瘦:立足产品,注重内容,嗨瘦APP用户迎来高速增长期
9月运动健康行业中,嗨瘦APP用户大幅增长54.25%,用户规模达到214.1万。相较于Keep较为专业的健身训练,嗨瘦为用户提供更加轻松的瘦身与锻炼方式。另外,嗨瘦适应当代人快节奏的生活步伐,推出2分钟健身、7分钟睡前拉伸课程,无需器械即可利用生活中的碎片时间,通过有氧运动将体内的脂肪充分燃烧,健身塑形。不仅如此,嗨瘦还十分重视内容建设,提供每日瘦身食谱,同时,通过一些健康报道让用户了解运动健康知识,从而有效的提升了用户粘性。
小天才:聚焦儿童出行安全,开学季月活用户快速增长
随着开学季的到来,儿童智能手表行业迎来了增长小高峰,其中,小天才智能手表活跃用户环比增长20.49%,用户规模达到792.4万人。智能手表有效的解决家长与孩子联系的痛点,相对于手机而言又避免孩子沉迷于手机游戏,小天才就是其中的代表产品。小天才电话手表立足于产品,聚焦“ 儿童安全问题”这类核心问题,为用户提供九重AI定位,其支持GPS、GLONASS等九重定位,加上小天才多年来积累的技术与数据,为儿童的安全出行提供保障,从而获得了大量家长的认可。
移动互联网主要领域分析
移动购物:各平台聚焦自身优势谋求淡季增长
处于“618”、“818”、“双11”等大型促销节点之中的9月,对于电商平台来说,貌似平平无奇,但开学季的到来、为中秋国庆双节所做的准备,使9月也多了一些消费热点。同时,各主要平台还根据自身的特点和当下的热点,制定了各具特色的运营举措,促使其多方面的数据得到一定的增长。
唯品会:多维度品宣和开学季消费共同促进用户增长
唯品会历来不局限于只在移动互联网上进行品牌的推广,它一直较为重视多渠道、多方式向目标用户传递品牌价值。而今年唯品会已经在多档综艺和影视剧中进行了相关植入,近期较为热门的综艺和影视剧《乘风破浪的姐姐》和《三十而已》中就都频繁出现了唯品会的身影,从而其热度和关注度也得到不断提高。另外,开学季的到来,学生普遍有较为强烈的服装消费意愿,因此对以服装为特色的唯品会来说,也是明显的利好因素。因此,唯品会在9月取得了行业内相对较好的增速成绩,月活跃用户环比增幅达到12.26%。
教育:开学季用户需求旺盛,带动互联网教育多领域实现普涨
9月,随着秋季学期的开始,互联网教育行业中的学习工具、校园应用、搜题及家校类应用产品由于刚性需求表现出强劲的增长态势。中小学教育应用涨跌不一,暑期进行的低价课、免费课营销使得流量主要集中于头部平台,且在线辅导类产品由于学生回归校园场景而多表现出季节性下跌;外语学习领域受到开学季催热,百词斩、英语趣配音、口语100、每日英语听力等多款头部应用实现活跃用户增长;儿童教育领域出现普跌,但掌通家园、智慧树、爱维宝贝等主打家校共育的APP在家长、园所和教师多方用户的需求之下实现逆势上涨。
1.掌通家园:通过产品迭代、主题活动增强家校连接能力,抓住开学季用户需求
家园共育互动交流平台掌通家园APP于9月环比增长58.28%,活跃用户规模达到1027.2万,在儿童教育领域中实现最快上升。掌通家园自开学前夕即持续围绕家校功能进行产品迭代,新增关爱团功能、开学季笑脸计划、阳光课堂礼包、教育频道等内容,并强化教师发布信息和家长端的云同步,提升平台家校连接能力。活动营销方面,掌通家园开启“920全民爱娃日”主题活动,以互动抽奖、园所比拼吸引大量家长、园长、幼师人群参与,通过线上互动和线下公益增强品牌曝光、彰显企业社会责任。
2.口语100:升级虚拟AI教师增强交互人性化程度,强化智能训练功能提升核心竞争力
口语100主打人工智能口语发音训练,主要功能包括真题测试、限时单词练习、影视配音、智能对话等,并通过虚拟AI口语教练增强用户使用的交互感及趣味性。9月,口语100虚拟老师升级全新3D形象,采取更为人性化的互动方式并新增语音提醒功能。此外,口语100对同步智能练习、跟读、课堂和作业等核心功能进行了系列优化,音标练习增加英音美音真人外教发音视频。从用户学习体验端的多维发力有效促进其活跃用户增长至250.6万,以15.79%的环比增速位列外语学习领域涨幅榜首。
3.一起考教师:教师资格证考试临近带来用户流量,丰富备考场景、优化课程购买促进转化
随着2020年下半年教师资格证报名时间的到来,相关职业教育培训需求明显上涨,推动一起考教师APP的活跃用户规模上升至304.4万,环比增长9.06%。从产品功能层面来看,一起考教师提供的免费直播课程和笔试面试题库资源已经形成较强的引流能力,游戏化闯关学习方式则进一步增强用户粘性、带来差异化学习体验。9月,一起考教师上线备考轻学模块,提供更轻、更快、更短的视频内容满足用户碎片化学习备考需求;优化题库和课程购买功能,推动用户流量转化,抓住需求上升契机实现增长。
4.超级课程表:参与打造校园综艺增强品牌曝光度,用户社交圈有效维系使用粘性
超级课程表作为高校学习工具类APP ,基于课表逐步发展出更多实用工具以及校园动态、兴趣交友社区等功能,形成大学生课程社交生态。8月末,超级课程表与东鹏特饮联合打造的直播校园微综艺《表表吐槽社》开播,通过综艺营销方式助力产品市场声量放大并强化其大学生社交属性。根据易观千帆数据,超级课程表在经历假期的季节性下跌后在9月实现回升,以环比8.71%的增速达到206.2万活跃用户规模;从使用时长和次月留存率来看,超级课程表通过下课聊、新鲜事、跳蚤市场等多元内容构建起的用户社交圈有效维持了用户的长期粘性及活跃度。
金融:增加理财发行&加大基金代销营销力度,银行APP活跃用户稳步增长
9月,银行APP活跃用户稳步增长,促进因素除了常态性的营销活动及功能优化外,银行APP普遍加大了投资理财销售力度,一方面增加银行理财产品发行量,并推出国庆中秋专属理财吸引客户;另一方面,随着基金代销渠道竞争的加剧,基金费率战也不断升级,部分银行推出基金费率优惠,可低至1折,不断加大基金代销营销力度。
中国建设银行APP:上线手机银行乡村专版,重点打造五大服务功能,包括“裕农通”服务点查询、针对全国县域客户推出的裕农快贷、专属乡村政务提供便捷乡村政务办理入口、“民工惠”账户服务—农民工代发工资客户可用该功能便捷申请专用账户、丰富的资讯服务,进一步提升县域移动金融服务水平。同时,继续推出“CCB寻宝记”优惠活动,用户登录手机银行并完成活动任务,如生活缴费、转账、快贷、理财产品、公益捐款等,通过完成任务、闯关趣味游戏,可累积成长值参与抽奖和兑换好礼,从而促进活跃用户增长。
移动App TOP1000榜单
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