变化 & 挑战

今年的双11，首先感受到的就是源源不断的变化。

单峰变双峰：双11从之前的一个波段变成今年的两个波段，大促的三个阶段预售、预热、正式也都对应的翻倍。首先带来的是研发工作量的大幅增加，在时间排期不变、工作量增加、人员不变的情况高效的完成需求研发是第一重挑战；其次面对6个阶段的状态变化，如何保持准确切换、稳定运行、体验流畅是在双峰期间要重点保障的内容；最后面对超过20天的超长作战期，安全生产、人员状态保持、快速反应都需要有强力的组织和机制进行保障。

图：双11节奏

首页大改版：最新的淘宝首页首屏内容有颠覆性的变化，比如首屏内容简化，推荐提前，频道作为内容嵌入推荐等。各个业务在缺少固定的流量入口的情况下，包括运营策略、产品策略、设计方案、技术方案都需要积极调整。同时在各个场景的推荐能力也需要持续增强，今年双11通过将坑位数扩展到1000+，理论可达无限扩坑；通过智能UI提升用户点击率。

图：手淘版本对比

业务变化： 业务创新和新玩法层出不穷，包括mini详情、旗舰店、价格表达、笔笔返、芝麻购等在内的很多业务都是全新的表达、颠覆式的升级。即是业务上新的尝试，在技术上也要解决架构选型、对账、一致性表达、排期等问题。